HDFC net banking, application mobile en panne pendant 2 jours; l'entreprise appelle cela un `` problème technique ''

Business News/hdfc Net Banking Mobile App Down


L'application mobile ainsi que les services bancaires par Internet de HDFC Bank Ltd sont en panne ces deux derniers jours consécutifs, causant des problèmes majeurs aux clients. La société a publié une déclaration le 2 décembre disant que cela était dû à un `` problème technique '' dans son système et que ses experts travaillaient à sa rectification en tant que `` priorité absolue ''. Cependant, des clients en colère ont pris Internet pour se plaindre de tous les inconvénients causés. Les installations nettes sont en panne depuis 10h le 1er décembre et la plupart des gens n'ont pas été en mesure d'effectuer des paiements avant la date d'échéance. La Banque a répondu à certains clients en disant qu'il n'y avait «aucune raison de s'inquiéter indûment» et que le problème sera résolu.



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Les clients inquiets soulèvent des inquiétudes

Pour ceux qui essaient de se connecter à leur compte bancaire, une page avec une réponse standard apparaît disant, Cher utilisateur, Le système NetBanking est occupé à traiter la charge lourde des clients actuellement connectés, demandez d'essayer après un certain temps. Merci de votre collaboration.

Les clients inquiets, en revanche, ont posé leurs questions sur Twitter en demandant l'heure estimée de la reprise des services ou la manière dont la banque facturera à nouveau au franchissement de la date d'échéance pour effectuer les paiements par carte de crédit HDFC. En réponse à cela, la Banque a répertorié les options de transfert de fonds ATM, NEFT et Autopay pour effectuer leurs paiements sans tracas et rapidement.



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